التاريخ : 2022-12-05
مدة القراءة : 2 دقائق
في مكان العمل اليوم الذي يسهل الوصول إليه عن بُعد، ومع الوعي بالتعليم والتعلم الذاتي، فإن المهارات المرتبطة بالذكاء العاطفي العالي والتعاطف والاستماع الفعّال ومهارة وحل المشاكل، تحظى بتقدير متزايد من قبل أرباب العمل.
بدأت العديد من فرق الموارد البشرية في اعتماد نهج قائم على المهارات لاستقطاب المواهب، أدركوا من خلاله الحاجة الشديدة إلى توظيف أشخاص ذو المهارات الناعمة لكن المقابلات الشخصية لا تسمح دائمًا لأصحاب العمل بتقييم مهارات المرشحين، نتيجة لذلك، يفكرون حاليًا في طرق توظيف جديدة.
هو المرادف المفضل للمهارات الناعمة لإحدى مؤثرات التواصل الاجتماعي -نعومي بوير- حيث قالت: "غالبًا ما يقول أصحاب العمل إنه يمكننا تدريب المهارات التقنية، لكن لا يمكننا تدريب المهارات الناعمة، مهارات "القرن الحادي والعشرين". - "نحن بحاجة إلى أن يأتي الناس بالمهارات، وهم لا يتظاهرون بجاهزيتهم للعمل ".
يمكن تطوير المهارات الناعمة بطرق عديدة، وليس فقط من خلال وظيفة مكتبية. - على سبيل المثال، يحتاج الصرافون وموظفو الضيافة والاستقبال جميعًا إلى مهارات ناعمة للقيام بوظائفهم. - تقود نعومي بوير: يتمتع الأفراد بمهارات موجودة غالبًا لا تتطور أو تُكتسب أو تُثبت وتُصدّق كجزء من عملية العمل.
حددت منظمة Opportunity@Work، وهي منظمة غير ربحية تركز على المساواة في مكان العمل، ٥١ بوابة وظيفية تحتوي على وظائف منخفضة الأجر بالساعة عادةً، بالإضافة إلى الوظائف ذات الأجور الأعلى التي تناسب مهاراتهم. الهدف هو إظهار بعض المهارات لأصحاب العمل التي يتجاهلونها عادةً ويركزون على أمور أخرى مثل الشهادات الجامعية
يوصي عدد من الخبراء أن يشترط مسؤولو التوظيف المهارات الناعمة ويطلبونها في وصف الوظائف، وأن يقللوا من متطلبات المهارات عامةً، وأن يكونوا منفتحين بشأن مكان تعلم هذه المهارات.