التاريخ : 2024-10-27
مدة القراءة : 1 دقائق
في عالم يملؤه الشتات والعلاقات الشكلية، نحتاج لتعلم مهارات التواصل الفعال، حتى نستطيع تكوين علاقات متينة، لا يعني هذا أن تكون مشاعرنا مزيفة، لكن نتعلم كيفية التواصل عاطفيًا مع الآخرين بفعالية.
هذه نصائح عملية، تزيد من فعالية التواصل مع الآخرين وتضفي عمقا عليها:
كن شفافا عندما تعبر عن نفسك: شارك أفكارك ومشاعرك الحقيقية، حتى لو شعرت بأن ذلك محرجا.
اسمع بتركيز: كن حاضرًا تمامًا في المحادثة، ووضح التعبيرات (لغة الجسد، النبره..) بلا مبالغة أو تسليك.
افهم المتحدث أمامك: اسع دائمًا لفهم ما هو مهم للشخص الآخر وما قد يحفزه إيجابيًا أو سلبيًا من خلال استقراء قيمه الهامة.
حوار منفتح وآمن: استخدم أسئلة تثير الفضول بدلاً من التحقيق، والأسئلة التي قد تبدو اتهامية أو تصادمية.
اختبر تفسيرك: استخدم الاستماع العاكس مثل (هل تقصد ..؟)، للتأكد من فهمك الكامل لما يقوله الشخص الآخر.
اطرح أسئلة عميقة وغير حشرية: اطرح أسئلة تهدف إلى التعرف على الشخص الآخر بشكل أعمق، وابتعد عن الأسئلة المريبة.
عبر عن التعاطف بوضوح.
أظهر الامتنان والتقدي.
تحدث بوضوح عن العلاقة: استخدم لغة تربطك مع المتلقي، عبر عن تقديرك للعلاقة بصراحة.
الصورة الكبرى يمكن للتواصل العميق أن يخلق علاقات شخصية ومهنية ذات معنى، باختصار هو مهارة تتطلب الممارسة والصبر والرغبة الصادقة في الاتصال، حتى عندما يكون الأمر غير مألوف أو غير مريح.