هل سنصل إلى اختفاء العمال من البقالات؟
التاريخ : 2024-10-27
مدة القراءة : 1 دقائق
بعد مرور سنتين على إعصار مدمّر ضرب منطقة دالاس، أعادت سامز كلوب "Sam’s Club" (سلسلة متاجر بيع بالتجزئة) فتح موقعها هناك بإطلاق متجر رقمي بالكامل بدون بشر!
تجربة "سوها بنفسك" في التسوق
يتيح المتجر للعملاء استخدام تطبيق من خلاله يدفعون ثمن المنتجات بالجملة بكل سهولة، وعند انتهائهم من التسوق، يمرّون عبر أبواب ذكية على شكل أقواس مُدعّمة بتقنيات الذكاء الاصطناعي؛ لتلغي الحاجة إلى الموظفين من مسؤولي مراجعة الفواتير، وموظفي الكاشير، وبالمقابل متابعة الطلبات عبر الإنترنت.
تجربة تسوق غير تقليدية
مع غياب "الكاشير" وخطوط الدفع النقدية التقليدية، تحوّل مدخل المتجر من أجهزة المحاسبة إلى مساحة مخصصة لعرض المنتجات المتوفرة عبر الإنترنت، من أثاث وسيارات فاخرة، فأصبح المتجر موقعًا مناسبًا للعرض والتسويق، وجذب فئات كثيرة من ضمنها الشباب "راعين الهبّات".
إلى ماذا تنوي سامز كلوب؟
بعد أن لاقت الفكرة اهتمام الكثير، وزادت نسبة الأعضاء في المتجر بنسبة ٦٨٪ خلال العامين الماضيين نتيجة إتاحة المتجر إلى بعض التقنيات مثل الدفع عبر التطبيق ومسح المنتجات إلكترونيًا عبر الباركود، تخطط سامز كلوب حاليًا إلى استخدام متجرها كنموذج لاختبار تقنيات التسوق المستقبلية.
الصورة الكبرى
إذا نجحت تجربة سامز كلوب، فكل ما ستحتاجه المتاجر هو باركود على كل المنتجات + بوابة إلكترونية + عميل يستخدم هاتفه لمسح المنتجات ودفعها أثناء التسوق، وبذلك سيختفي البائعون من البقالات.
قصص أُخْرى
